Politica de confidențialitate

Versiune în vigoare din 20.10.2026

Cine răspunde de datele tale?

Site-ul ogradhome.online este administrat de operatorul care vinde sub marca OgradHome (denumit mai jos „Operatorul”). Pentru orice întrebare despre datele tale îl găsești la [email protected] sau la +40 21 368 5132.

Ce date se adună prin formulare?

• Formularul de comandă: numele, numărul de telefon și numărul de borcane ales.
• Formularul de întrebări: numele, numărul de telefon și textul mesajului.
• La trimitere se înregistrează data, ora și adresa IP, ca dovadă a cererii și pentru a opri trimiterile automate.
• Adresa de livrare nu se cere pe site; o comunici la apelul de confirmare, iar ea se păstrează împreună cu comanda.

De ce sunt folosite?

Pentru a te suna și a confirma comanda, pentru a preda coletul curierului, pentru a răspunde la întrebări și pentru a gestiona un eventual retur. Datele nu sunt folosite pentru reclame și nu sunt vândute.

Pe ce temei legal?

Datele sunt folosite pentru că le ceri tu, ca pas premergător cumpărării și apoi pentru livrare: temeiul este art. 6(1)(b) GDPR. Evidențele vânzării se păstrează pentru că legea contabilă o impune: art. 6(1)(c) GDPR. Bifa din formular confirmă că ai citit această politică înainte de trimitere.

Cine mai primește datele?

Firma de curierat află numai ce îi trebuie pentru predare: nume, telefon, adresă. Furnizorul de găzduire al site-ului stochează tehnic datele, fără drept de a le folosi în alt scop.

Cât timp sunt păstrate?

Cererile neconfirmate la telefon se șterg în cel mult 30 de zile. Datele comenzilor livrate se păstrează cât timp o cere legislația financiar-contabilă, iar mesajele trimise prin formularul de întrebări se șterg după cel mult 6 luni.

Ce drepturi ai?

Conform art. 15–22 GDPR poți cere: accesul la datele tale, rectificarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și te poți opune prelucrării. Cererea o trimiți la [email protected] și primești răspuns în cel mult o lună.

Unde poți depune o plângere?

Dacă socotești că datele tale au fost folosite greșit, plângerea merge la ANSPDCP, organismul public care veghează la respectarea GDPR în România (www.dataprotection.ro). ANSPDCP nu are legătură cu vânzarea produsului; modalitățile de sesizare sunt explicate pe pagina ei.

Ce cookie-uri folosește site-ul?

Numai cookie-uri strict necesare, descrise în Politica de cookie-uri.

Cum sunt protejate datele?

Formularele trimit datele prin conexiune criptată, iar fișierele în care se salvează cererile nu pot fi deschise din browser.